Attivo in tutta la Lombardia il numero unico europeo di continuità assistenziale  116117, che consente l’accesso ai servizi di cure mediche non urgenti e altri servizi sanitari. Il numero, gratuito, è chiamabile sia da rete fissa che mobile.

Il centralino mette in contatto l’utente con un operatore competente oppure con un medico per assicurare assistenza o consulenza sanitaria. 

Tra i vantaggi offerti dal nuovo numero unico la presenza di un servizio di interpretariato telefonico, la registrazione vocale delle chiamate in entrata e in uscita e la conseguente tracciabilità di qualsiasi comunicazione e l’integrazione fra soccorso e continuità assistenziale.